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百大新創公司

世界新商機，找出你的賺錢機會

來看看聰明的行銷策略吧!!

作筆記的重點

開會、上課

講過的話不記得?
明明有抄下來卻找不到

一次學會做筆記的技術

策略大師 麥克波特

世界第一的管理學者

哈佛大學最年輕的教授

創造著名的五力分析

擅長分析產業環境，幫助企業選擇最適當的策略

設計的邏輯

深入人心的視覺法則

利用圖表

• 吸引目光與人心

• 讓想傳達的資訊更明確

• 將資訊精簡化

• 順應人的視覺動線來編排

• 不需要文字也可以理解

非創意不設計 非設計不生活

好設計是能讓人看得懂
同時會令我們進步的

  創意CEO 2

  向全球頂尖高手學創意技法
  和行銷策略， 玩出好創意！

  創意並非天馬行空
  創意不只腦力激盪
  唯有用對方法和技巧
  才能時時湧現

稻盛和夫工作法

平凡變非凡，付出即是所得，不景氣 人才最重要

顧客關係管理--專業服務非例行公事

顧客關係管理CRM(Customer Relationship Management)對現代企業是非常重要的，是維護客戶關係使企業可以永續經營的策略。
如何與客戶維持良好的關係，是一門極為困難的學問，客戶對於企業品牌的評價來自於服務人員以及服務人員的服務，一個好的服務品質可以讓客戶感到滿意，並對企業產生信任感，但只單單的讓客戶感到滿意是不夠的，要能夠提升企業品牌型且兼顧客戶的忠誠度，就必須達到使客戶感到喜悅的程度。
藉由制式化的表單以及服務流程紀錄，來了解客戶的需求，並可以適時地提供客戶所需要的，讓客戶對服務的評價超越預期，使客戶擁有一個永生難忘的經驗，便可以達到客戶喜悅，且進而產生忠誠度，達到企業永續經營的終極目標。

《說故事的力量》

要如何跟一個完全陌生的人建立信任關係呢？我們可以藉由故事的力量來達成建立信任的基礎，利用故事讓身邊的人了解你，甚至進一步讓所有人看見你的個人特質，並願意與你建立關係。
人們是種非常感性的動物，所以在闡述事情時可以利用適當的文字、姿態、音調和節奏讓人們對你和事情產生共鳴，且讓人們可以快速地融入你的世界。
有時候太過直白的宣示，並不會得到信任，反而會產生疑慮，因為沒有信任感，所以我們必須藉由一個能夠展現自己的故事，來建立訊息連接的管道，達成信任，且成功的影響他人。

出處：說故事的力量：激勵、影響與說服的最佳工具│Annette Simmous著；陳智文譯│臉譜出版│城邦文化發行

《一勝九敗》

柳井正，知名服飾品牌UNIQLO的創辦人，此書「一勝九敗」裡柳井正並非暢談他是如何成功地將UNIQLO堆向全球的豐功偉業，而是掲露自己遇到多少失敗和挫折的過去。
他改變了傳統的企業經營模式，讓員工能夠做自己的老闆，不再是以總公司為絕對獨裁者，且採納的員工皆不分男女、年齡、國籍，唯才是用，並強調人才必非經營者的「手腳」，而要學會成為「頭腦」。
柳井正在書中大方地分享他的經營理念，也大談他是如何一次又一次的失敗，並是如何將這些失敗經驗的教訓轉變成力量，讓公司一步一腳印地邁向成功。一個企業要成功，並非一夕之間便可造成的，企業必須經常自我革新，並不斷追求發展，不要害怕失敗，因為這就是「現實」。

出處：一勝九敗│柳井正著；徐靜波譯│天下雜誌出版